FAQ
Les questions qu’on pose en premier
Réponses courtes. La confidentialité et les conditions ont la version précise, si vous la voulez.
- Entrer
- C’est quoi
- Vos photos & la confidentialité
- Ce qu’elle remarque
- Demander
- Mémoire
- Partager
- Prix & formules
Entrer
Comment obtenir une invitation ?
Laissez votre e-mail sur la page d’accueil et dites-nous ce qui remplit votre pellicule. On invite les possesseurs d’iPhone par petites vagues, et on envoie l’invitation et les étapes d’installation quand c’est votre tour. Gratuit pendant 90 jours ; rien ne bascule en payant tout seul.
Quel iPhone et quel iOS faut-il ?
Un iPhone sous iOS 17 ou plus récent. Balise marche avec l’appareil photo et Photos que vous avez déjà — pas de nouvelle appli photo.
Par quoi commencer ?
Faites entrer quelques centaines de photos des une ou deux dernières années ; l’appli échantillonne régulièrement sur la période que vous choisissez. Ouvrez ensuite Collections et posez la première question que vous poseriez à un ami qui y était : quelle soirée, ce qu’il y avait dans le verre, où était cette petite adresse.
Que se passe-t-il pendant que mes photos sont traitées ?
Le premier tour — quelques centaines de photos — arrive en quelques minutes. Une grosse pellicule continue en arrière-plan pendant les heures qui suivent, et l’appli vous dit quand un tour est terminé. Les collections se remplissent d’abord ; Mémoire écrit les journées ensuite, en général pendant la nuit.
Les photos qui ne vivent que dans iCloud doivent d’abord être téléchargées. C’est ça, la partie lente. L’iPhone chiffre une petite copie avant l’envoi, Balise prend ses notes, puis demande sa suppression après le traitement ; une règle de nettoyage au bout d’un jour couvre les suppressions interrompues. Les originaux ne quittent jamais Photos d’Apple.
Comment vous faire un retour ?
Dites-nous ce qu’elle a trouvé d’utile, et ce qu’elle a raté. Répondez à l’e-mail d’invitation, ou écrivez à apps@usebalise.com — c’est une personne qui répond. Une capture de la collection ou de la réponse, avec ce que vous attendiez à la place, c’est ce que vous pouvez envoyer de plus utile.
Android ?
Pas encore. L’iPhone d’abord. Laissez quand même votre e-mail, on vous préviendra.
C’est quoi
C’est quoi, Balise ?
Balise est un repère posé sur les photos que vous prenez déjà. Elle apprend votre pellicule et retient ce que chaque photo voulait dire, pour que vous puissiez demander : quelle soirée, ce qu’il y avait dans cette tenue, ce que vous commanderiez.
Apple garde les photos. Balise garde les repères.
Faut-il utiliser une nouvelle appli photo ?
Non. Gardez l’appareil photo. Prenez vos photos comme vous le faites déjà. Balise apprend la photothèque après coup.
Ce n’est pas juste la recherche de Photos ?
Non. Photos retrouve l’image. Balise retient ce qu’elle voulait dire — la coupe de cheveux, la couleur du vernis, le sac ou les chaussures ; le nom sur la bouteille, le plat, le comptoir, et comment ça se place avec les dix dernières fois.
Vos photos & la confidentialité
Gardez-vous mes photos ?
Vos originaux restent dans Photos d’Apple. Votre iPhone chiffre une copie de traitement encadrée avant l’envoi. Un service privé dédié la déchiffre pour le traitement, puis les copies ordinaires sont supprimées. Les faits restent, en texte. À vous.
Votre assistant peut demander jusqu’à 24 photos exactes. Balise vous montre chaque sélection dans l’app et n’envoie rien sans votre accord ; celui-ci donne uniquement à la connexion qui les a demandées une heure d’accès par Balise. La fin de l’heure n’efface pas une photo déjà transmise à votre assistant. Découvrez comment vos photos sont protégées et consultez la politique de confidentialité.
Puis-je utiliser Balise dans Claude ou ChatGPT ?
Oui. Ouvrez Profil → Claude et ChatGPT et choisissez l’appli d’IA que vous utilisez. Claude s’ouvre avec Balise et l’adresse de son connecteur privé déjà remplie. ChatGPT ouvre sa page de configuration avec l’adresse copiée, le temps que Balise passe la revue de l’annuaire. Ajoutez le connecteur et connectez-vous. Les faits seuls par défaut, et ça ne change rien, sauf une Liste que vous validez.
L’accès aux photos s’approuve demande par demande. Votre assistant peut demander jusqu’à 24 photos exactes. Chaque sélection apparaît dans Balise pour être acceptée ou refusée dans les 10 minutes. Votre accord donne uniquement à la connexion qui les a demandées un accès par Balise pendant une heure ; les consultations ne prolongent pas l’heure et une nouvelle sélection exige un nouvel accord. Chaque réponse contient au maximum quatre images. La fin de l’heure n’efface pas une photo déjà transmise à votre assistant.
Le connecteur voit-il mes Récits ?
Oui. Une fois branché, il peut lister vos Récits — brouillons et publiés, les plus récents d’abord — et en ouvrir un en entier : les sections dans l’ordre, les légendes, les photographies sur lesquelles il s’appuie, et le lien en ligne s’il existe.
Les faits circulent par défaut. Les photos d’un Récit exigent votre accord sous la forme d’une demande de photos exacte, et le connecteur ne peut ni publier, ni modifier, ni retirer un Récit — il peut vous tendre le lien qui l’ouvre dans Balise.
Mes photos servent-elles à entraîner l’IA ?
Jamais. Ni nous, ni les fournisseurs d’IA que nous utilisons. C’est écrit dans la politique de confidentialité et dans les conditions.
Puis-je choisir les albums ?
Pas album par album, pas encore. Aujourd’hui vous choisissez combien de photos et quelle période, et l’appli échantillonne régulièrement dessus. Les albums masqués et partagés restent toujours dehors.
Si vous voulez choisir à la main, donnez à Balise un accès limité à Photos dans iOS et sélectionnez les photos dans la feuille d’Apple.
Les captures d’écran ?
Coupées par défaut. Activez l’interrupteur si vous voulez les tickets, les conversations, la capture dont vous juriez avoir besoin.
Est-ce qu’elle reconnaît les visages ?
Il n’y a pas d’annuaire de visages dans le cloud, et Personnes s’active à la demande. Votre téléphone crée des groupes anonymes de personnes récurrentes ; après un import, Balise peut comparer les visages une fois, à l’intérieur des mêmes copies de traitement temporaires, pour fusionner les groupes visiblement en double. Le modèle ne peut nommer personne ni créer d’identité, et Balise ne conserve dans le cloud ni vignette de visage, ni gabarit, ni empreinte.
Vous pouvez nommer ou fusionner les entrées, et marquer explicitement laquelle est vous. Un nom reste votre étiquette privée et peut accompagner la même référence opaque, comme contexte temporaire, quand une prochaine photo correspondante est décrite.
Où sont stockées mes données ?
Sur Google Cloud et Vertesia, tous les deux dans leurs régions américaines aujourd’hui ; Vertesia tient la connaissance et la tuyauterie IA. La connexion passe par les méthodes affichées sur l’écran de connexion. Les modèles qui regardent les copies sont ceux d’OpenAI et le Gemini de Google, via Vertesia.
La liste complète, avec ce que chacun voit, est dans la politique de confidentialité.
Puis-je tout supprimer ?
Oui. Dans l’appli : Profil → Données Balise → Supprimer toutes les données Balise. Ça efface tout de suite ce qu’on a appris, les copies qu’on détient encore et l’historique des imports. Vos photos dans Photos d’Apple ne changent pas.
Pour fermer le compte de connexion lui-même, écrivez à apps@usebalise.com et on le fait. Les comptes de connexion fermés sont purgés chaque semaine.
Ce qu’elle remarque
Quel genre de choses remarque-t-elle ?
Ce que vous photographiez vraiment. Les tenues, les coupes de cheveux, les ongles, les sacs et les chaussures. Les bouteilles et les étiquettes. Les montres au poignet. Les additions et les ardoises. Les tables et les plats. Les lieux, les églises, les voitures. Les ciels.
Elle déduit vos domaines de votre pellicule — pas d’une liste qu’on aurait choisie pour vous.
Et si elle se trompe ?
Ça arrivera. Corrigez ou supprimez dans l’appli. Ne prenez pas une décision importante sur l’avis d’une machine à propos d’une seule photo.
Demander
Qu’est-ce que je peux lui demander ?
« Quelles montres je porte vraiment ? » « Qu’est-ce que j’ai bu dans ce petit bar à vin nature ? » « Cette robe rouge essayée dans le Marais — c’était quel jour ? »
Vous vous souvenez d’un bout. Ça suffit.
Mémoire
Qu’y a-t-il sur l’Accueil ?
L’Accueil s’ouvre sur la semaine que Balise a écrite, posée sur l’une de ses propres photographies. En dessous : ce qui vient d’arriver, puis Jours — l’étagère des journées qu’elle a rédigées, avec une porte « Raconter une histoire » sur celles qu’elle n’a pas rédigées. Puis vos étagères.
Les collections, ce sont les choses, avec quatre entrées : Objets, Temps, Lieux et Personnes — les bouteilles et les montres, les mois, les comptoirs et les villes, les gens qui reviennent. Mémoire, ce sont les soirées. Balise reconstitue les occasions derrière vos photos pendant que vous dormez, et rédige celles qui sortaient du lot — chacune avec la raison de sa présence. Pas de raison, pas de récit.
C’est le journal que vous teniez déjà, une photo à la fois. Ouvrez une journée et vous retombez sur les photos sur lesquelles elle repose.
Comment sait-elle que c’était un voyage ?
Les dates et les lieux, avant qu’aucune IA ne tourne. Vous étiez chez vous, puis vous n’y étiez plus, puis vous y étiez de nouveau — c’est un voyage. Pareil pour l’endroit où vous habitiez. La partie maligne vient après, sur une colonne vertébrale qui n’est que des faits.
Décide-t-elle de ce que j’aime ?
Non. Photographier une chose, ce n’est pas la posséder, la boire ni l’aimer — une vitrine ne prouve rien. Aimé, Je l’ai, Bu, Je veux : ces marques, c’est à vous de les mettre, et c’est la seule chose que Balise appelle une préférence. Sans elles, tout ce qu’elle dira, c’est que vous y revenez.
Prix & formules
C’est gratuit ?
Tout, gratuit pendant 90 jours. Rien ne bascule en payant tout seul. Ensuite Trace est à 4,99 $ par mois et Blaze à 9,99 $ ; les formules annuelles font économiser environ 20 % et comprennent des crédits d’historique. Apple affiche le prix local exact avant l’achat.
Les tailles, le prix annuel et les petites lignes sont sur la page des formules.
Quand ça coince
Mon import est bloqué.
Gardez l’appli ouverte, en Wi‑Fi, pour un premier gros tour ; iOS ralentit le travail en arrière-plan quand la batterie est basse. Si vos photos vivent dans iCloud, chacune doit d’abord descendre.
Toujours bloqué au bout d’une heure ? Écrivez-nous avec l’e-mail de votre compte et à peu près le moment où ça s’est arrêté.
Qui est derrière ?
Balise, Inc. Delaware, Tokyo et Paris.
2093 Philadelphia Pike #3795, Claymont, DE 19703, États-Unis.
1 Chome-23-5 Higashiazabu, Minato City, Tokyo 106-0044, Japon.
2-4 rue Jules Lefebvre, 75009 Paris, France.
Une seule personne écrit le code et répond à apps@usebalise.com.
Pas de réponse ici ?
Écrivez à apps@usebalise.com. C’est une personne qui répond.