O acordo, em oito blocos

A versão longa

Termos de Uso do Balise

Última atualização: 9 de setembro de 2026 · Publicado por: Balise, Inc

Produto: Balise · usebalise.com. Publicado por: Balise, Inc. Contato: apps@usebalise.com (assunto “Balise terms”).

1. Acordo

Estes Termos de Uso (“Termos”) regem o seu acesso ao aplicativo móvel Balise, aos builds relacionados do TestFlight e aos serviços em nuvem do Balise associados (em conjunto, o “Serviço”), bem como o uso que você faz deles.

O Serviço é publicado por Balise, Inc (“nós”, “nos”, “nosso”). Ao criar uma conta, baixar, instalar ou usar o Balise, você concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade do Balise (ou com a URL de privacidade publicada para o build que você usa).

Se você não concordar, não use o Serviço.

Se você obteve o Balise na App Store ou no TestFlight da Apple, também se aplica o Contrato de Licença de Usuário Final de Aplicativo Licenciado da Apple (ou os termos beta aplicáveis da Apple). Em caso de conflito sobre temas exigidos pela Apple (por exemplo, o papel da Apple como distribuidora), os termos da Apple prevalecem nesses temas; nos demais, estes Termos regem a sua relação conosco.

2. Definições

• Biblioteca conectada significa uma biblioteca de fotos ou de mídia que você autoriza o Balise a acessar. Isso inclui o app Fotos da Apple via PhotoKit e, quando oferecida, uma conta de criador do Instagram conectada. Cada biblioteca exige sua própria autorização.
• Espaço de trabalho significa o espaço da conta do Balise que guarda o seu conhecimento estruturado e as suas configurações. No produto atual, cada usuário tem um espaço de trabalho pessoal.
• Conhecimento estruturado significa observações, fatos, registros de domínio, índices de busca, preferências, proveniência e dados derivados relacionados que o Balise armazena para o seu Espaço de trabalho — não os seus originais do app Fotos da Apple.
• Cópia de inferência significa um derivado de imagem limitado, temporário e de tamanho reduzido, usado para o processamento de visão em nuvem (e não um arquivo em resolução total do seu original). As Cópias de inferência têm vida curta. Uma cópia de exibição limitada, armazenada separadamente, de uma foto do Instagram que você importa expressamente segue, em vez disso, o §8.2.

3. O Serviço (o que o Balise é e o que não é)

3.1 O que o Balise faz

O Balise ajuda você a transformar fotografias de Bibliotecas conectadas em conhecimento pessoal estruturado que você pode buscar, revisar, corrigir e usar com os recursos do Balise (incluindo percepções e assistência no estilo de agente, quando oferecidas).

Fluxo típico:

1. Você autoriza o acesso às Fotos (completo ou limitado) e escolhe quantas fotos e qual período o Balise deve considerar.
2. O Balise processa os itens selecionados (um lote inicial e as rodadas posteriores que você enviar, ou a captação automática de fotos novas se você ativar “Acompanha suas novas fotos”).
3. Para os itens elegíveis, o Balise envia Cópias de inferência de vida curta para a infraestrutura do Balise para análise de visão.
4. O Conhecimento estruturado é armazenado para o seu Espaço de trabalho. Os originais do app Fotos da Apple permanecem no app Fotos da Apple. Nas importações selecionadas do Instagram, o original permanece no Instagram e o Balise armazena uma cópia de exibição privada e limitada nos termos do §8.2. O Balise solicita a exclusão das cópias de inferência criptografadas após o processamento, com um ciclo de vida de um dia como salvaguarda de limpeza.

Fotografe e esqueça. O Balise foi projetado para que você possa continuar usando a Câmera do sistema. O Balise processa o conteúdo da biblioteca que você autoriza. O processamento automático de fotos recém-adicionadas fica desativado, a menos que você o ative, pode depender de um direito de acesso e pode estar incompleto em um determinado build — não presuma que toda foto nova é incorporada automaticamente, a menos que a interface do app no seu build indique claramente que esse processamento está ativado e funcionando.

3.2 O que o Balise não é

O Balise não é:

• um serviço de backup ou de sincronização contínua de fotos para os seus originais; as cópias de exibição de fotos selecionadas do Instagram são a exceção limitada descrita no §8.2;
• um produto de identificação facial de uso geral ou de identidade biométrica persistente de pessoas;
• uma garantia de extração completa, correta ou exaustiva da sua biblioteca;
• aconselhamento jurídico, médico, tributário, de imigração, de seguros ou outro aconselhamento profissional.

As imagens do app Fotos da Apple remetem de volta ao app Fotos da Apple no seu dispositivo. As fotos do Instagram importadas expressamente podem ser vistas a partir de suas cópias privadas e limitadas no Balise, em todos os seus dispositivos. O Balise não é um backup de nenhuma dessas bibliotecas.

4. Elegibilidade e contas

Você deve ter pelo menos 16 anos para criar uma conta do Balise e usar o Serviço (ou a idade mais alta de consentimento digital exigida onde você mora). Quando a lei local permitir uma idade menor com consentimento parental verificável (por exemplo, a partir de 13 anos em algumas jurisdições), poderemos permitir isso somente se tivermos implementado um fluxo adequado de consentimento parental; até lá, 16+ é a regra padrão de elegibilidade. O Serviço não é direcionado a crianças abaixo desses limites (consulte a Política de Privacidade).

A autenticação usa o Clerk, com Iniciar sessão com a Apple e os outros métodos oferecidos na tela de login. Você é responsável por manter seguros o seu ID Apple / os seus métodos de autenticação e pela atividade na sua conta, exceto quando causada por uma violação destes Termos por nossa parte.

Podemos recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que criem risco para o Serviço ou para outros usuários.

5. Licença de uso do Balise

Sujeito a estes Termos, concedemos a você uma licença pessoal, não exclusiva, intransferível e revogável para instalar e usar o app Balise em dispositivos Apple que você possui ou controla, exclusivamente conforme permitido pelas regras da App Store / TestFlight da Apple e por estes Termos.

Você não pode:

• fazer engenharia reversa, descompilar ou tentar extrair o código-fonte, exceto na medida limitada permitida por lei imperativa;
• redistribuir, alugar, sublicenciar ou fornecer o Serviço a terceiros como serviço hospedado;
• remover avisos de propriedade;
• usar o Serviço de forma indevida (abusar das APIs, contornar limites de taxa ou controles de acesso, interferir na segurança ou usar o Serviço para violar a lei);
• usar meios automatizados para extrair dados (scraping) do Serviço ou sobrecarregá-lo além do uso normal do app.

O app Balise, a marca, o software, a configuração dos modelos e a propriedade intelectual relacionada continuam sendo de propriedade de Balise, Inc e de seus licenciadores. Nenhum direito é concedido, exceto os expressamente indicados.

6. Seu conteúdo e suas responsabilidades

6.1 Seus direitos sobre fotos e conhecimento

Você mantém quaisquer direitos que já tenha sobre as suas fotografias e sobre o Conhecimento estruturado derivado delas para o seu uso pessoal. Você nos concede uma licença limitada para hospedar, processar e transmitir Cópias de inferência de vida curta; para hospedar, processar, transmitir e exibir as cópias privadas e limitadas das fotos do Instagram que você importa expressamente; e para hospedar, processar, transmitir e exibir o Conhecimento estruturado exclusivamente para prestar o Serviço ao seu Espaço de trabalho, incluindo segurança, depuração e o suporte que você solicitar.

Não reivindicamos a propriedade dos seus originais do app Fotos da Apple ou do Instagram. As cópias limitadas do Instagram que são mantidas estão descritas no §8.

6.2 Nenhum treinamento com o seu conteúdo

Não usamos as suas fotos, Cópias de inferência, Conhecimento estruturado ou outro conteúdo de cliente para treinar modelos de aprendizado de máquina. Instruímos nossos suboperadores de IA (Vertesia e, conforme usados por meio da Vertesia, OpenAI, Google Vertex AI / Gemini, xAI, Anthropic e Amazon Web Services) a não usar o conteúdo de inferência do Balise para treinar seus modelos, e não enviamos o seu conteúdo a um fornecedor de modelos cujos termos permitam treinar com ele. Os provedores processam o conteúdo apenas para entregar a inferência e os recursos relacionados do Serviço ao seu Espaço de trabalho.

6.3 Suas responsabilidades

Você concorda que:

1. Autoridade. Você só autoriza o Balise a processar fotos e bibliotecas que você tem o direito de usar para essa finalidade (incluindo fotos que retratam outras pessoas, inclusive crianças).
2. Terceiros. As fotos podem retratar outras pessoas. Você é responsável pela forma como usa o Balise com esse conteúdo e por cumprir as leis aplicáveis de privacidade e de direito de imagem. O Balise não obtém o consentimento das pessoas que aparecem nas suas fotos.
3. Uso pessoal esperado. Pais fotografarem os próprios filhos para conhecimento pessoal (por exemplo, para acompanhar o crescimento de uma criança) é um uso pessoal esperado do Balise. A forma de “ver as fotos” continua sendo voltar ao app Fotos da Apple (ou a outra Biblioteca conectada), e não o Balise se tornar um arquivo de fotos.
4. Revisão e correção. A extração automática pode ser errada, incompleta ou enganosa. Você deve revisar, corrigir ou excluir o Conhecimento estruturado que não quiser manter. Não use os resultados do Balise como única base para decisões importantes.
5. Conteúdo sensível. Você entende que o processamento pode trazer à tona informações sensíveis ou privadas presentes na sua biblioteca. Use o acesso limitado às Fotos, os controles de período e de quantidade, a chave de capturas de tela e as ferramentas de exclusão para reduzir esse risco.
6. Uso lícito. Você não usará o Serviço para violar a lei, infringir direitos de outras pessoas ou processar conteúdo que você esteja proibido de processar.

6.4 Feedback

Se você enviar feedback ou sugestões, você nos concede uma licença gratuita (livre de royalties), mundial e perpétua para usá-los para melhorar nossos produtos, sem nenhuma obrigação para com você. O feedback não deve incluir informações confidenciais de terceiros. As licenças sobre feedback não autorizam treinamento com o conteúdo privado da sua biblioteca.

7. Acesso às Fotos e Bibliotecas conectadas

7.1 App Fotos da Apple

Com a sua permissão, o Balise usa o Apple PhotoKit para acessar os itens que você autoriza. Você pode conceder acesso completo ou limitado às Fotos. Álbuns ocultos e álbuns compartilhados ficam sempre excluídos; capturas de tela ficam excluídas, a menos que você as ative. O acesso limitado às Fotos restringe quais itens o Balise pode ver; o Serviço só processará o que o sistema disponibilizar de acordo com a sua autorização.

Nada nestes Termos exige que você conceda acesso à biblioteca. Sem ele, os recursos que dependem da biblioteca não funcionarão.

7.2 Instagram e outras Bibliotecas conectadas

Quando oferecido, conectar uma conta de criador do Instagram é opcional e usa uma autorização separada. Navegar não importa nada. Você seleciona expressamente fotos estáticas para uma importação limitada; o Balise não sincroniza a conta continuamente, e vídeos não são importados como evidência fotográfica. Horários de publicação não são horários de captura, e as legendas continuam sendo texto atribuído à fonte, e não fatos visuais verificados. Podemos adicionar outras Bibliotecas conectadas no futuro, cada uma com sua própria autorização.

8. Processamento em nuvem, cópias de imagem e armazenamento do conhecimento

8.1 Cópias de inferência temporárias

Para os itens elegíveis de acordo com as suas escolhas e as nossas regras de processamento, o iPhone criptografa as cópias de processamento antes de enviá-las para a infraestrutura do Balise / Google Cloud. Um serviço privado dedicado descriptografa as cópias para o processamento, para que os modelos de visão possam extrair Conhecimento estruturado. Os provedores de IA recebem entradas descriptografadas por meio de acesso por tempo limitado, incluindo entradas privadas temporárias na nuvem, conforme descrito na explicação sobre a proteção das fotos. O conhecimento pesquisável é armazenado separadamente das cópias de imagem criptografadas. O Balise solicita a exclusão das cópias de processamento criptografadas após o processamento; um ciclo de vida de armazenamento de um dia serve como salvaguarda de limpeza caso a limpeza imediata seja interrompida. Trabalhos com falha, ignorados, cancelados, redefinidos e expressamente excluídos são limpos antes, quando possível. Os prazos exatos podem mudar por motivos de confiabilidade e de custo; a Política de Privacidade descreve a prática atual.

8.2 Nenhum arquivo geral de imagens; exceções escolhidas pelo usuário

O Balise não mantém nenhum arquivo geral de imagens do app Fotos da Apple. Os originais do app Fotos da Apple ficam lá.

Quando você importa expressamente uma foto estática do Instagram, você pede ao Balise que armazene no seu Espaço de trabalho uma cópia de exibição criptografada, limitada a 1.504 px, para que essa importação continue visível em todos os seus dispositivos. Ela é privada por padrão e permanece até que você exclua a foto importada, exclua todos os dados do Balise ou encerre a sua conta. Desconectar o Instagram, por si só, não a exclui. O original permanece no Instagram; isso não é um backup do original nem uma sincronização contínua. O armazenamento não autoriza um acesso irrestrito da IA conectada; cada solicitação de foto exata continua sujeita às regras de aprovação e de acesso por uma hora descritas abaixo.

A primeira exceção escolhida pelo usuário é um cartão compartilhado, e ela só acontece se você optar por ela, uma foto de cada vez. Gerar um cartão no seu dispositivo, ou salvá-lo na sua própria biblioteca de fotos, não envia nada. Se você escolher, separadamente, publicar um cartão em um link, você nos pede para armazenar — somente para essa foto — a imagem do cartão que o seu dispositivo gerou, uma imagem de pré-visualização para quando o link for expandido e uma cópia da foto em tamanho de exibição. Nós as mantemos até que você as exclua, em um endereço impossível de adivinhar que pedimos aos mecanismos de busca que não indexem. Tirar um cartão do ar remove as imagens e, em seguida, o registro; a partir daí, o endereço responde “não existe mais” e nunca é reutilizado, e excluir os seus dados ou a sua conta também remove os cartões publicados.

Você é responsável pelo que publica: por ter o direito de compartilhar a foto e por estar de acordo com que qualquer pessoa com o link a veja, incluindo outras pessoas que aparecem nela. Você concede ao Balise apenas a licença necessária para armazenar e servir esse cartão no seu link enquanto você o mantiver publicado; essa licença termina quando você o exclui. Podemos remover um cartão publicado que nos seja denunciado como ilícito ou infrator, o que não afeta o seu Espaço de trabalho nem o seu conhecimento.

A segunda é uma página de História, que só acontece se você optar por ela, um dia de cada vez. Se você pedir ao Balise para contar a história de um dia, você nos pede para armazenar — somente para esse dia — cópias pequenas (cerca de 640 px no lado maior) de até doze fotografias que você selecionou nessa tela, e o texto escrito sobre elas. Para escrever esse texto, essas mesmas doze cópias são mostradas a um modelo de IA; este é o único recurso de narrativa de autoria do Balise em que isso acontece. As nossas instruções aos provedores de IA para não treinar com conteúdo do Balise se aplicam a ele.

Uma história é um rascunho privado até você publicá-la, e antes disso você pode mudar o título, reescrever uma seção, mover fotos entre seções, remover uma seção ou pedir que uma seção seja escrita de novo. Depois de publicada, nós a mantemos até que você a exclua, em um endereço impossível de adivinhar que pedimos aos mecanismos de busca que não indexem. A exclusão remove as fotos e o texto e, em seguida, o registro; o endereço responde “não existe mais” e nunca é reutilizado, e excluir os seus dados ou a sua conta também remove as histórias publicadas. Você é responsável pelo que publica nos mesmos termos de um cartão, e concede ao Balise apenas a licença necessária para servir essa história no seu link enquanto você a mantiver publicada. Um texto escrito por um modelo pode estar errado: uma história descreve as suas próprias fotografias e não é um registro cuja exatidão garantimos.

A terceira é a IA conectada. Você pode autorizar o Claude, o ChatGPT ou outro serviço compatível a consultar a sua memória do Balise. Por padrão, o acesso ao conhecimento das fotos e da memória é somente para consulta e limitado a fatos. Quando você pedir ou aprovar, o conector também poderá gravar algumas coisas no seu Espaço de trabalho, todas elas privadas: salvar uma nova Lista de texto ou substituir uma Lista existente; salvar ou atualizar uma descoberta salva; e preparar uma proposta de história para você revisar. Ele não pode publicar nada, não pode excluir uma Lista, não pode alterar uma Lista publicada e não pode alterar as suas fotografias ou o seu conhecimento estruturado. O Balise não recebe a sua conversa automaticamente; ele recebe os argumentos enviados nas chamadas autenticadas do conector, incluindo um documento de Lista que você aprova para ser salvo. O seu assistente pode solicitar até 24 fotos exatas. O Balise mostra cada seleção no app e não envia nenhuma foto a menos que você a aprove dentro de 10 minutos. A aprovação autoriza apenas essa conexão solicitante e essas fotos exatas, por uma hora; buscar uma foto novamente não prorroga o prazo, e importações futuras ou seleções posteriores precisam de outra aprovação. Esse vencimento bloqueia novos acessos pelo Balise; ele não pode apagar imagens já entregues ao assistente nem removê-las de uma conversa. Cada resposta autenticada retorna no máximo quatro imagens selecionadas.

O serviço de IA que você escolher tem seu próprio modelo, sua própria retenção de conversas, seus próprios controles de conta, termos e política de privacidade. Você é responsável por escolher esse provedor e por ter o direito de enviar fotografias que incluam outras pessoas.

Uma Lista salva é uma seleção somente de texto montada a partir do conhecimento estruturado das suas fotos. Em Perguntar, ela é salva quando você toca em Salvar; um serviço de IA conectada pode salvar ou revisar uma Lista privada depois que você pedir ou aprovar a operação. Salvar armazena o texto dela e as referências privadas de evidência no seu Espaço de trabalho; não retém nem publica cópias de imagem. Se você escolher Compartilhar, apenas o título da lista, o resumo, os nomes dos itens e as descrições são servidos em um endereço impossível de adivinhar que pedimos aos mecanismos de busca que não indexem. Qualquer pessoa com o link pode vê-la. Nós a mantemos até que você a exclua no app ou exclua os seus dados ou a sua conta. Você é responsável pelo texto que publica, e o texto de listas escrito por modelos pode estar errado.

Você também pode reservar um nome de usuário de publicador público e exclusivo e publicar um perfil nesse endereço. O Balise pode preparar um rascunho privado de nome, biografia e seleção a partir dos cartões, retrospectivas, histórias e listas que você já publicou; ele não usa material privado da biblioteca nessa preparação. Você revisa e gerencia o perfil e decide quando ele fica público. Um perfil público é indexável e só aponta para publicações que continuam no ar. Você pode editá-lo ou tirá-lo do ar a qualquer momento. Os nomes de usuário antigos continuam reservados para a sua conta e podem redirecionar para o seu nome de usuário atual, para que não possam ser usados por impostores nem reutilizados silenciosamente.

8.3 Conhecimento estruturado

Armazenamos Conhecimento estruturado associado ao seu Espaço de trabalho (por exemplo, observações, fatos, domínios, índices de busca, preferências). Isso pode incluir descrições estruturadas de fotos que retratam crianças ou outras pessoas, quando você incluiu essas fotos. As imagens duradouras se limitam às exceções escolhidas pelo usuário no §8.2.

8.4 Identidade facial / de pessoas

O Balise não oferece um serviço de identificação facial de uso geral e não cria um grafo de identidade biométrica persistente na nuvem. A detecção de rostos, os templates de características (feature prints), os embeddings e o agrupamento inicial ficam no dispositivo, e o agrupamento de pessoas recorrentes só é executado se você o ativar. Após uma importação, o Balise pode comparar rostos uma única vez dentro das cópias de processamento temporárias já enviadas, para mesclar grupos opacos obviamente duplicados, dentro dos limites e salvaguardas do §4.6 da Política de Privacidade; nenhum recorte de rosto, template ou embedding é retido na nuvem. Somente uma referência local expressamente confirmada pode indicar se você aparece em uma foto. A nuvem pode armazenar a sua presença confirmada (sim/não), referências opacas aleatórias a pessoas recorrentes, a associação de pessoas às fotos, o histórico de mesclagens e os rótulos ou relações que você inserir. Quando uma foto futura for processada, um nome que você forneceu pode acompanhar essa referência opaca exata como contexto temporário do modelo; isso não estabelece uma relação.

9. Status beta, prévia e preços

O Balise é oferecido atualmente como beta (incluindo o TestFlight). Os recursos podem mudar, quebrar, ficar incompletos ou ser retirados. A cobertura do processamento (incluindo qualquer incorporação automática de fotos novas) pode ser limitada. Nos builds do TestFlight, qualquer compra ocorre no ambiente de testes (sandbox) da Apple e não há movimentação de dinheiro.

Período de 90 dias sem cobrança. Durante os primeiros noventa (90) dias após o seu primeiro login, não cobramos nenhuma tarifa pelo acesso ao Balise. Portanto, não há cobranças reembolsáveis do Balise atribuíveis a nós nesse período. Nada é convertido automaticamente em um plano pago ao final dele.

Planos pagos. Após o período de 90 dias, continuar o processamento exige uma assinatura paga adquirida por meio da compra dentro do app da Apple. O Trace processa até 250 fotos novas por mês e mantém as coleções de fotos atualizadas; a Memória já produzida continua disponível, mas o Balise não a amplia enquanto o Trace estiver ativo. O Blaze processa até 1.000 fotos novas por mês e continua ampliando a Memória. Cada plano é oferecido na modalidade mensal ou anual; o Trace anual inclui 1.000 créditos de histórico e o Blaze anual inclui 3.000, após cada transação anual concluída com sucesso. Os preços atuais são exibidos em usebalise.com/pt/pricing e na App Store antes da compra; a Apple mostra o preço novamente antes de você confirmar. As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas nos ajustes do seu ID Apple pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. O cancelamento interrompe a renovação; você mantém o acesso até o fim do período que pagou. Os termos de pagamento da Apple se aplicam às compras na App Store. Os reembolsos, se houver, seguem as regras da Apple e da legislação de defesa do consumidor aplicável.

Seu direito de mudar de ideia. A legislação de defesa do consumidor do lugar onde você mora pode lhe dar um prazo para desistir de uma compra feita a distância e ser reembolsado — quatorze (14) dias na União Europeia e no Reino Unido e sete (7) dias no Brasil, o direito de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, entre outros. Como as assinaturas e os créditos de histórico são comprados por meio da Apple, a Apple é a vendedora de registro e o processo de reembolso dela é o caminho prático; se a Apple recusar e você entender que a lei lhe dá esse direito, escreva para apps@usebalise.com e nós levaremos o caso adiante.

Créditos de histórico. Os pacotes de créditos de histórico são compras consumíveis opcionais dentro do app que autorizam o Balise a processar, uma única vez, o número indicado de fotos antigas adicionais. Eles não expiram simplesmente porque uma assinatura muda ou termina. Por si sós, eles não mantêm o processamento de fotos novas nem o crescimento da Memória.

O que acontece quando um plano expira. Se nenhum plano for escolhido ao fim do período de 90 dias, ou se uma assinatura terminar e não for renovada, mantemos os dados do Espaço de trabalho que o Balise produziu por noventa (90) dias para que você possa reativar sem reprocessar; após esse período, eles são excluídos, sujeito ao §8 e à Política de Privacidade. Excluir os seus dados do Balise não cancela uma assinatura da Apple; isso é feito com a Apple.

Compartilhamento. Os planos são por conta do Balise e não estão disponíveis pelo Compartilhamento Familiar da Apple. É permitido usar o Balise em um segundo dispositivo conectado com o mesmo ID Apple.

O acesso ao beta não cria nenhum compromisso de que algum recurso será lançado em uma versão final. O Serviço, tanto no período sem cobrança quanto em um plano pago, é fornecido conforme descrito no §14 (“no estado em que se encontra”, “conforme disponibilidade”).

10. Uso aceitável — IA e resultados

Você não pode usar o Serviço para:

• tentar reidentificar desconhecidos ou montar dossiês de vigilância ilícitos;
• enviar ou processar conteúdo que você não tem o direito de processar;
• sondar, fazer scraping ou atacar os nossos sistemas ou os dos nossos operadores;
• contornar mecanismos de segurança, limites de taxa ou o isolamento entre espaços de trabalho;
• apresentar resultados do Balise como fatos verificados sobre terceiros.

Podemos suspender o processamento ou contas para proteger o Serviço, os usuários ou o cumprimento da lei.

11. Privacidade

O nosso tratamento de dados pessoais está descrito na Política de Privacidade do Balise. Essa política é incorporada por referência. Se estes Termos e a Política de Privacidade entrarem em conflito sobre um tema de privacidade, a Política de Privacidade prevalece nesse tema.

12. Serviços de terceiros

O Serviço depende de terceiros. A Política de Privacidade contém a lista oficial dos nossos suboperadores de nuvem pública e de IA, com os dados que cada um recebe; hoje ela nomeia Clerk (autenticação); Google Cloud / Firebase (Cloud Run, Cloud Storage, Memorystore Redis, Cloud SQL, Cloud KMS, Secret Manager, Artifact Registry, Crashlytics e Performance Monitoring, e Vertex AI / Gemini, quando usado via Vertesia); Temporal Cloud (execução de fluxos de trabalho); Vertesia (conhecimento duradouro, busca, agentes / fluxos de trabalho e orquestração de inferência); OpenAI (inferência de visão / de modelos via Vertesia); xAI (inferência de modelos somente de texto via Vertesia); Anthropic (inferência de modelos somente de texto via Vertesia, inclusive por meio do Amazon Bedrock); Amazon Web Services (infraestrutura de inferência do Bedrock para algumas rotas do Claude); Cloudflare (o site usebalise.com, seu endpoint de análise e o armazenamento da lista de espera); e PostHog (análise do site e eventos de produto opcionais enviados pelo servidor, Estados Unidos). A Apple fornece serviços de plataforma (Iniciar sessão com a Apple, PhotoKit, notificações push, StoreKit, App Store / TestFlight) e não é suboperadora de IA do Balise. Se as duas listas divergirem, a Política de Privacidade é a que vale.

O seu uso das plataformas da Apple continua sujeito aos termos da Apple. Uma conta do Claude, do ChatGPT ou de outra IA que você conectar também está sujeita aos termos e à política de privacidade independentes desse provedor. Não somos responsáveis por interrupções ou mudanças de terceiros fora do nosso controle razoável, mas continuamos responsáveis perante você pelo Serviço, de acordo com estes Termos e a lei imperativa.

13. Suporte; relação com a Apple

Balise, Inc, e não a Apple, é responsável pela manutenção e pelo suporte do Balise. O suporte é prestado na base do melhor esforço por meio de apps@usebalise.com. Nenhum nível de serviço é garantido durante o beta.

Este contrato é celebrado apenas entre você e Balise, Inc, e não com a Apple. A Apple não tem nenhuma obrigação de fornecer manutenção ou suporte. Se o Balise deixar de estar em conformidade com qualquer garantia aplicável, você poderá notificar a Apple para obter o reembolso do preço de compra (se houver), conforme permitido pela Apple; na máxima extensão permitida por lei, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia em relação ao Balise. Balise, Inc, e não a Apple, é responsável por tratar das reclamações relacionadas ao Balise, incluindo reclamações de responsabilidade pelo produto, de conformidade legal e de proteção ao consumidor, bem como reclamações de que o Balise viola a propriedade intelectual de terceiros. A Apple e as subsidiárias da Apple são terceiras beneficiárias desta seção e das cláusulas relacionadas exigidas pela Apple, e podem fazê-las valer contra você.

14. Isenção de garantias

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Serviço — incluindo o TestFlight / beta gratuito — é fornecido “no estado em que se encontra” e “conforme disponibilidade”, sem garantias de nenhum tipo. Nós nos isentamos de todas as garantias, sejam expressas, implícitas ou legais, incluindo as de comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica, titularidade, posse pacífica, exatidão e não violação.

Sem limitar o disposto acima:

• o Conhecimento estruturado pode ser impreciso, incompleto, desatualizado ou constrangedor;
• a cobertura da biblioteca e a incorporação automática podem ser incompletas;
• não garantimos um funcionamento ininterrupto, seguro ou livre de erros;
• não garantimos que o Balise encontrará tudo o que for de interesse na sua biblioteca;
• você usa os recursos beta por sua conta e risco.

Algumas jurisdições não permitem determinadas exclusões de garantia; nesses lugares, as exclusões se aplicam apenas na medida permitida, e as garantias obrigatórias ao consumidor permanecem.

15. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável (incluindo o direito do consumidor da UE, do Reino Unido e de outros lugares, quando aplicável):

1. Balise, Inc e seus administradores, diretores, funcionários e fornecedores não serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos; nem por lucros cessantes ou perda de receita, de dados, de fundo de comércio (goodwill), de oportunidades de negócio ou de serviços substitutos; decorrentes do Serviço ou destes Termos, ou a eles relacionados, seja em responsabilidade contratual, extracontratual (incluindo negligência) ou de outra natureza, mesmo que tenham sido avisados dessa possibilidade.
2. Beta gratuito. Durante qualquer período em que você não nos pague nenhuma tarifa pelo Balise (incluindo o acesso gratuito ao TestFlight / beta), a nossa responsabilidade agregada decorrente do Serviço ou destes Termos, ou a eles relacionada, fica limitada na máxima extensão permitida pela lei aplicável e — quando um limite monetário contratual for exequível — não excederá o maior valor entre (a) os valores (se houver) que você nos pagou pelo Balise nos doze (12) meses anteriores à reclamação, ou (b) zero (R$ 0), já que nenhuma tarifa do Balise foi paga. Se um tribunal considerar inexequível um limite de zero, a responsabilidade fica limitada ao valor mínimo que esse tribunal fizer cumprir.
3. Se você posteriormente pagar tarifas pelo Balise em um plano pago, e um limite monetário contratual for exequível, a nossa responsabilidade agregada não excederá os valores que você nos pagou pelo Balise nos doze (12) meses anteriores à reclamação — ou outro valor que a lei imperativa exigir.
4. Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade que não possa ser excluída pela lei aplicável. Isso inclui a responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência, quando tal exclusão for proibida; por fraude ou declaração fraudulenta; por dolo ou culpa grave, que não limitamos em lugar nenhum; e os direitos irrenunciáveis do consumidor previstos na lei do país onde você mora, inclusive no EEE, no Reino Unido, no Japão e no Brasil.

Você reconhece que os resultados do Balise servem apenas de apoio e que você continua responsável pelas decisões que toma.

16. Indenização

Na medida permitida por lei, você defenderá e indenizará Balise, Inc contra reclamações de terceiros decorrentes de (a) seu uso indevido do Serviço, (b) seu processamento de fotos que você não tinha o direito de processar, ou (c) sua violação destes Termos, exceto na medida em que sejam causadas por nossa conduta dolosa ou por nossa violação destes Termos.

Se você é consumidor, esta seção só se aplica na medida em que a legislação de defesa do consumidor do país onde você mora permitir, e não se aplica quando essa legislação a vedar.

17. Suspensão e rescisão

Você pode deixar de usar o Balise a qualquer momento excluindo o app, excluindo todos os dados do Balise pelo app (Perfil → Dados do Balise → “Exclua todos os dados do Balise”) e, se quiser, pedindo-nos por e-mail que encerremos a conta de login (consulte o §10 da Política de Privacidade).

Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, se a lei exigir ou se descontinuarmos o Serviço. Tentaremos dar um aviso razoável quando for viável.

Após a rescisão, excluiremos ou anonimizaremos os dados do Espaço de trabalho conforme descrito na Política de Privacidade, sujeito a obrigações legais de retenção (por exemplo, um registro mínimo de auditoria da exclusão).

18. Alterações no Serviço ou nos Termos

Podemos alterar recursos durante o beta. Podemos atualizar estes Termos publicando uma versão revisada na URL publicada, com uma nova data. Avisaremos você sobre mudanças relevantes com pelo menos trinta (30) dias de antecedência em relação à sua entrada em vigor, por e-mail ou no app, e o aviso dirá o que mudou e quando passa a valer. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação, exceto quando a lei imperativa exigir consentimento expresso.

Se você não quiser uma mudança, pode parar de usar o Balise e excluir os seus dados antes de ela entrar em vigor, sem nenhum custo; e, se você tiver pago por um período que ainda não terminou, pode nos pedir de volta a parte não utilizada.

Se você não concordar com os Termos atualizados, pare de usar o Serviço e exclua os seus dados / solicite a exclusão da sua conta.

19. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Delaware, Estados Unidos, sem considerar as normas de conflito de leis que levariam à aplicação de outra lei. Se você é consumidor, essa escolha não priva você da proteção das normas imperativas de defesa do consumidor do país onde você mora (por exemplo, no EEE, no Reino Unido, no Japão ou no Brasil), quando essas normas se aplicam independentemente da lei escolhida.

Ressalvados os direitos imperativos de foro do consumidor, os tribunais estaduais e federais localizados em Delaware, Estados Unidos têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, e cada parte se submete à jurisdição pessoal desses tribunais. Se você é consumidor, você sempre pode propor ações nos tribunais do lugar onde mora — isso inclui o EEE, o Reino Unido, o Japão e o Brasil — e nós proporemos nesse mesmo foro qualquer ação contra você. Os consumidores na UE também podem ter acesso a entidades de resolução alternativa de litígios; não somos obrigados a participar de mediação ou arbitragem, a menos que a lei imperativa disponha de outra forma.

Na medida permitida pela lei aplicável, você e nós renunciamos, cada um, a qualquer direito a julgamento por júri em qualquer processo decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionado.

20. Disposições gerais

• Acordo integral. Estes Termos e a Política de Privacidade constituem o acordo integral entre você e nós em relação ao Balise e substituem declarações informais anteriores conflitantes sobre o Balise (as páginas de marketing, as Perguntas e os blocos “em palavras simples” acima são descritivos; estes Termos prevalecem).
• Independência das disposições. Se uma disposição for inexequível, o restante continua em vigor.
• Não renúncia. Deixar de exigir o cumprimento de uma disposição não constitui renúncia.
• Cessão. Você não pode ceder estes Termos. Podemos cedê-los a uma afiliada ou a um sucessor no contexto de uma reorganização ou de uma venda de ativos relacionada ao Balise.
• Reclamações de direitos autorais. Se você acredita que um conteúdo publicado por meio do Balise (um cartão compartilhado, uma retrospectiva, uma história ou uma lista) viola os seus direitos autorais, envie um e-mail para apps@usebalise.com com o assunto “Copyright” e inclua: a obra, a URL do conteúdo, os seus dados de contato, uma declaração de boa-fé, uma declaração, sob pena de perjúrio, de que você está autorizado a agir, e a sua assinatura. A declaração sob pena de perjúrio é o que a lei dos EUA pede; quando o seu próprio país tiver um procedimento próprio de notificação e retirada, seguimos esse procedimento e não a exigimos. No Brasil, o Marco Civil da Internet em regra só responsabiliza o provedor por conteúdo de terceiros depois do descumprimento de uma ordem judicial de remoção; isso não nos impede de tirar do ar, por conta própria, conteúdo que viole estes Termos. Removemos ou desativamos o acesso a conteúdo infrator e podemos encerrar as contas de infratores reincidentes.
• Controles de exportação e sanções. Você não pode usar o Balise se estiver localizado em um país ou território sujeito a sanções abrangentes dos EUA, ou se for residente dele, ou se constar de uma lista de partes restritas do governo dos EUA. Você cumprirá as leis aplicáveis de controle de exportação e de sanções.
• Aviso aos usuários da Califórnia. Nos termos do §1789.3 do Código Civil da Califórnia (California Civil Code), os residentes da Califórnia podem entrar em contato com a Complaint Assistance Unit da Division of Consumer Services do California Department of Consumer Affairs, por escrito, em 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, ou por telefone, pelo número (800) 952-5210.
• Notificações. Podemos enviar notificações a você por e-mail, para o endereço da sua conta, no app ou em usebalise.com.
• Idioma. Estes Termos são publicados em inglês, 日本語, Français, Español e Português. Se você é consumidor, a versão no idioma em que oferecemos o Balise a você é o seu contrato e prevalece para você sobre qualquer outra versão — para o consumidor brasileiro, é esta página em português. Para os demais, e quando não existir versão no seu idioma, vale a página em inglês em usebalise.com/terms. Traduzimos de boa-fé; se você encontrar uma divergência, escreva para nós e nós a corrigiremos.

21. Contato

Balise, Inc
2093 Philadelphia Pike #3795
Claymont, DE 19703
Estados Unidos
1 Chome-23-5 Higashiazabu
Minato City, Tokyo 106-0044
Japão
2-4 rue Jules Lefebvre
75009 Paris
França
E-mail: apps@usebalise.com (assunto “Balise terms”)
Produto: usebalise.com